Психология общения: что это такое?

Психология общенияОбщение играет очень важную роль. Мы узнаем различную информацию друг о друге, понимаем, как реагировать. Психология общения это наука об общении, различных его формах, видах.

Понимание в общении

С помощью общения люди могут понимать друг друга, а могут возникать и сложности.

Общение может быть:

• Продуктивным. Когда люди понимают друг друга. Полученная информация позволяет сделать выводы, узнать новое о человеке и планировать будущее.
• Непродуктивным. Когда люди либо не понимают друг друга. Либо полученная информация никак не позволяет продвинуться дальше.

Психология общения помогает людям доносить мысли чувства и различную другую информацию в той форме, которая будет понятна собеседнику.

Уникальность каждого

Важно понять, что каждый человек уникален. У каждого свои способы донесения информации, коммуникации с миром и другими. Например, люди различаются по темпераменту, есть холерики, сангвиники, флегматики, меланхолики. У каждого своя скорость, свои акценты на различных нюансах информации. Люди различаются и по складу ума. Люди технического склада могут с трудом понимать гуманитариев. Есть различия и по способу мышления, существует наглядно-образное и абстрактно-логическое. А также у каждого человека преобладает свой способ восприятия информации. Для кого-то легче воспринимать на слух – аудиалы, для кого-то на ощупь – кинестеты, а для других лучше видеть – визуалы.

Каждый человек уникален и тем, что проходит разный путь социализации. У каждого своя семья, свой класс, в котором он учился. Затем группа в институте и преподаватели, которые также влияли на него. Ещё личная жизнь складывается по-разному и человек меняется в зависимости от обстоятельств. Нет людей, проходящих одинаковый путь социализации. А соответственно, тех, кто имеет одинаковые навыки общения, передачи, восприятия информации. Важно знать, что все это оказывает влияние на то, как говорит человек, о чем он говорит, почему говорит именно так об этом. Все это изучает психология общения.

Проблемы в общенииПроблемы в общении

Знание психологии общения поможет избежать многих проблем в коммуникации.

«Конфликт поколений». Психология поможет найти общие точки соприкосновения и прийти к взаимопониманию.

• Общение между полами. При знании особенностей мужчин и женщин можно понять, почему возникают сложности в коммуникации, и решить их с учетом гендерных особенностей.

• Знание психологии общения очень важно для учителей и преподавателей, для того чтобы продуктивнее доносить учебную информацию.

• Знания психологии общения важны и в трудовой сфере. Это поможет лучше понимать поручения начальника, а, следовательно, улучшить продуктивность работы. Особенно важно это для тех, чья профессия связана с общением с людьми.

• Знание психологии общения важно для разрешения любых конфликтных ситуаций. Важно научиться, не только слушать, но и слышать других и уметь договариваться. Все это способствует расширению круга общения, улучшает отношения с близкими людьми, друзьями.

• Знание продуктивного общения важно и для тех, кто либо рекламирует что-то, либо предлагает, распространяет информацию в массы. Это также важно лидерам, руководителям предприятий. Это поможет сделать идеи более популярными, при умении их красиво преподнести.

Таким образом, знание психологии общения помогает продуктивно и бесконфликтно общаться, правильно строить взаимодействия и доносить то, что нужно. А общение охватывает большую часть сфер жизни, оно очень важно для удовлетворения потребностей и просто для комфортной жизни.

Полезная литература: Книги по психологии

Вернуться на главную страницу

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *